Гарантии
Срок гарантии на всю продукцию Motorlock - 2 года
при условии соблюдения правил транспортировки, хранения, установке и эксплуатации.
Условия гарантии:
- При обнаружении в поставляемом оборудовании дефектов, обусловленных неправильным производством этого оборудования или его компонентов, будет произведен бесплатный гарантийный ремонт данного оборудования при условии соблюдения Покупателем в течение гарантийного срока настоящих условий. Данная гарантия выдается в дополнение к установленным законом требованиям и не ограничивает их;
- Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, даты продажи, отчётливой печатью и подписью сотрудника, продавшего изделие;
- Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется, только если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне;
Гарантийные обязательства не распространяются
- на элементы питания - литиевые аккумуляторные батареи
- элементы крепежа изделий и монтажные приспособления
- соединительные кабели, кабель-переход, элементы фурнитуры
Гарантийные обязательства аннулируются если:
- Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки, а также в результате воздействия некачественного сетевого питания, как на само изделие, так и на изделия, сопряженные с ним;
- Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от Продавца;
- Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких- либо действий Покупателя, либо сторонних лиц;
- Обнаружены следы самостоятельного ремонта или модернизации изделия, а также замены его структурных элементов (кроме элементов питания);
- Повреждение вызвано попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, животных и т.д.;
- В изделии отсутствуют или повреждены расходные материалы, обеспечивающие его работу, сетевые или соединительные кабели;
Наша компания всегда старается найти решения, из сложных ситуаций опираясь на взаимовыгодное сотрудничество со всеми клиентами, если у вас возникли вопросы в обслуживание и использование наших товаров, обращайтесь к нам по контактному номеру 8 (913) 629-17-76 или пишите на почту motorlock@yandex.ru, мы обязательно поможем!