Меню
Корзина

Гарантии

Срок гарантии на всю продукцию Motorlock - 2 года 
при условии соблюдения правил транспортировки, хранения, установке и эксплуатации.

Условия гарантии:

  1. При обнаружении в поставляемом оборудовании дефектов, обусловленных неправильным производством этого оборудования или его компонентов, будет произведен бесплатный гарантийный ремонт данного оборудования при условии соблюдения Покупателем в течение гарантийного срока настоящих условий. Данная гарантия выдается в дополнение к установленным законом требованиям и не ограничивает их;
     
  2. Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, даты продажи, отчётливой печатью и подписью сотрудника, продавшего изделие;
     
  3. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется, только если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне;
     

Гарантийные обязательства не распространяются

  • на элементы питания - литиевые аккумуляторные батареи
  • элементы крепежа изделий и монтажные приспособления
  • соединительные кабели, кабель-переход, элементы фурнитуры

 

Гарантийные обязательства аннулируются если:

  1. Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки, а также в результате воздействия некачественного сетевого питания, как на само изделие, так и на изделия, сопряженные с ним;
     
  2. Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от Продавца;
     
  3. Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких- либо действий Покупателя, либо сторонних лиц;
     
  4. Обнаружены следы самостоятельного ремонта или модернизации изделия, а также замены его структурных элементов (кроме элементов питания);
     
  5. Повреждение вызвано попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, животных и т.д.;
     
  6. В изделии отсутствуют или повреждены расходные материалы, обеспечивающие его работу, сетевые или соединительные кабели;

Наша компания всегда старается найти решения, из сложных ситуаций опираясь на взаимовыгодное сотрудничество со всеми клиентами, если у вас возникли вопросы в обслуживание и использование наших товаров, обращайтесь к нам по контактному номеру 8 (913) 629-17-76 или пишите на почту motorlock@yandex.ru, мы обязательно поможем!